Chez sanibox.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée ainsi qu’à assurer la sécurité et l’intégrité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons actualiser cette politique périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur sanibox.world. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous expliquera comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège.
Cette politique concerne toutes les informations que nous recueillons via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous collectons
Nous collectons diverses catégories d’informations afin d’offrir et d’optimiser nos services pour vous :
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des données sur la façon dont le service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur
Les pages que vous visitez sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et technologies similaires ainsi que Données de suivi
Nous utilisons des cookies, des technologies similaires et des outils de suivi pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies et technologies similaires ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons Vos Informations
sanibox.world utilise les données collectées pour plusieurs objectifs :
Assurer et Maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et garantir son bon fonctionnement.
Offrir des services d’assistance et de support client
Offrir des services d’assistance et de support client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations utiles
Améliorer notre service en analysant les tendances d’utilisation et le comportement des utilisateurs afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Vous informer des changements
Vous informer des changements apportés à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveillance et prévention de la fraude
Identifier, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques liés à la sécurité et à l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons autrement vos informations pouvant vous identifier à nos partenaires et prestataires de services sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons engager des entreprises et des particuliers externes pour faciliter notre service, offrir un service en notre nom ou nous assister dans l’analyse de l’utilisation de notre service. Ces partenaires et fournisseurs de services ont accès à vos informations identifiables uniquement afin d’accomplir ces tâches pour nous et sont obligés de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons révéler vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles si nous jugeons cela nécessaire pour :
Faire valoir ou protéger nos droits légaux
Se prémunir contre des réclamations légales
Assurer la protection de nos droits, de notre vie privée, de notre sécurité ou de nos biens
Éviter la fraude ou l’utilisation abusive de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations pouvant vous identifier peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations pouvant vous identifier.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l’intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée.Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations pouvant vous identifier, nous ne pouvons garantir leur sécurité et leur intégrité absolues.
Voici nos dispositifs pour la sécurité et l’intégrité :
Cryptage des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Gestion des accès et vérification d'identité
Sensibilisation des employés à la protection des données
Procédures de réponse aux incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos informations pouvant vous identifier, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits relatifs à la confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations indiquées à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations qui peuvent vous identifier que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations pouvant vous identifier dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations pouvant vous identifier dans certaines circonstances, comme lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs liés à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne garderons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux objectifs décrits dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles autant que nécessaire pour respecter nos obligations légales, régler les différends et faire valoir nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations relatives au compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Conservent vos données jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers des plateformes sociales et tierces
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous possédons des pages officielles sur des réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos échanges sur ces sites.
Liens externes
Notre site Web peut inclure des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites externes.
Services tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation de telles informations.
Modifications apportées à cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des changements :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous en informerons les utilisateurs par :
Notification par email à l’adresse associée à votre compte
Commentaires visibles sur notre site internet
Notification via l’interface de notre service
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 25 Rue de Croix Chapeau, 17220 La Jarrie, France
Téléphone : +33663294163
Email : [email protected]
Heures d’ouverture : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST